ЦОД — организм из взаимозависимых инженерных систем: электропитание, охлаждение, СКС, безопасность. Отказ любой из них ведёт к простою IT-сервисов, поэтому обслуживание нельзя разделить между несколькими подрядчиками без потери ответственности за результат.
Зоны ответственности
- Электропитание — ИБП (APC, Eaton, Delta, российские аналоги), дизель-генераторные установки (Cummins, SDMO, HIMOINSA), системы гарантированного электроснабжения.
- Охлаждение — прецизионные кондиционеры (Emerson, Airedale, Stulz), чиллеры, вентиляционные установки.
- СКС и коммутация — патч-панели, кабельные трассы, активное оборудование.
- Безопасность — видеонаблюдение, СКУД, пожарная сигнализация и газовое пожаротушение.
- Мониторинг DCIM — температура, влажность, ток, напряжение, датчики протечки.
Что делаем
- плановое техническое обслуживание по регламенту — ежеквартально и ежегодно;
- круглосуточный мониторинг всех инженерных систем;
- реагирование на аварии согласно SLA;
- ежеквартальный аудит состояния ЦОД с письменным отчётом;
- консультации по модернизации и планированию ёмкости;
- управление контрактами с вендорами оборудования.
Ежеквартальный аудит
Отдельный документ по итогам квартала: состояние каждой подсистемы, выявленные отклонения, износ оборудования, прогноз по замене. Это то, с чем руководитель эксплуатации идёт защищать бюджет на следующий период.
Если ЦОД ещё строится — см. строительство ЦОД под ключ.